Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Pengguna website kami yang terhormat mohon untuk membaca Syarat & Ketentuan di bawah ini dengan seksama. Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan website www.riodigitalprint.com . Dengan menggunakan layanan website ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat & ketentuan yang ditetapkan oleh pengelola website www.riodigitalprint.com . Jika Anda tidak menyetujui syarat & ketentuan dibawah ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan website ini.

Ketentuan Penggunaan
1. Penggunaan Website
  Website ini disediakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna sesuai dengan layanan yang terdapat di dalamnya. Segala macam bentuk penyalahgunaan dari tujuan tersebut yang dapat menimbulkan dampak hukum yang berlaku akan menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
2. Penggunaan Data
  Pengelola website berhak menggunakan beberapa informasi diri Pengguna untuk tujuan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi di website ini.
Akun
1. Pengguna tidak dikenakan biaya dalam membuat akun atau keanggotaan pada website ini.
2. Dengan membuat akun, pengguna menyatakan adalah orang yang sehat dan berusia lebih dari 18 tahun atau telah dianggap cakap hukum oleh UU.
3. Keamanan atas username, password dan semua data yang digunakan untuk mengakses dan bertransaksi di website ini menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
4. Pihak www.riodigitalprint.com tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu www.riodigitalprint.com menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatas namakan www.riodigitalprint.com .
5. Pengguna menyatakan bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan melalui akun miliknya di website ini.
6. Akun tidak dapat dipindah tangan dengan alasan apapun.
7. Pengelola website dapat mengambil tindakan untuk me-non aktifkan akun pengguna bila melanggar Syarat & Ketentuan ini.
Hak Cipta dan Konten
1. Copyrights Web
  Website ini dibuat dan dimiliki oleh www.riodigitalprint.com. Semua konten, desain dan merek dagang dilindungi oleh undang-undang.
2. Copyrights Materi Cetak
  Pengguna menjamin atas hak cipta semua konten yang diupload melalui akun di website ini adalah milik pribadi pengguna dan tidak melanggar hak cipta orang lain. Karenanya, pengguna memberikan kuasa kepada website ini untuk melakukan reproduksi secara legal.
3. Konten
  Pengguna dilarang untuk mengunggah atau melakukan order untuk memproduksi konten yang bertentangan dengan Undang-Undang atau norma yang berlaku di Indonesia.
Transaksi
1. File
  File yang dikirim adalah dokumen PDF, JPG siap cetak, jika terdapat beberapa file mohon segera jadikan satu folder kemudian dirubah menjadi bentuk ZIP, RAR dengan maksimal ukuran upload file 50Mb, www.riodigitalprint.com tidak akan melakukan perubahan / edit terhadap file yang diupload.
2. Pembayaran
  Pengguna setuju untuk melunasi seluruh tagihan (termasuk ongkir dan pajak) terlebih dahulu sebelum dilakukan proses produksi. Semua pembayaran hanya dilakukan dengan menggunakan mata uang rupiah melalui nomor rekening yang disediakan. Total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
3. Batas Waktu melakukan pembayaran
  Untuk menjaga performansi www.riodigitalprint.com, pembayaran oleh pengguna / Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) setelah pengguna / Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan, www.riodigitalprint.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. www.riodigitalprint.com juga berhak untuk menghapus file yang telah diupload atas pembelian barang yang dipesan. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
4. Proses Pengerjaan
  Waktu pengerjaan yang tertera di website ini adalah benar, yang dihitung dari pembayaran lunas pesanan (bukti transfer telah diverifikasi). Untuk transaksi dalam jumlah besar atau bersifat customized, waktu pengerjaan akan diinformasikan kepada pengguna sesuai kesepakatan
5. Jam Operasional
  Jam operasional www.riodigitalprint.com adalah Senin mulai pukul 09.00 – 21.00 Wita, Selasa s/d Sabtu mulai pukul 08.00 – 21.00 Wita. Pesanan yang masuk dan dilunasi setelah jam operasional akan diproses pada hari berikutnya.
6. Ketersediaan Bahan Baku
  Pihak www.riodigitalprint.com berhak untuk membatalkan pesanan dikarenakan tidak tersedianya bahan baku yang berkaitan dengan order pengguna. Untuk itu uang pembayaran yang telah ditransfer akan dikembalikan penuh.

Akurasi Warna
1. www.riodigitalprint.com berkomitmen untuk memproduksi cetakan semaksimal mungkin sesuai dengan file yang Anda kirimkan. Namun demikian, perbedaan tingkat warna antara file dan hasil akhir mungkin saja terjadi karena hal teknis produksi atau hal lain seperti perbedaan pengaturan monitor pengguna dengan monitor pihak produksi.
2. Dengan melakukan pemesanan di website ini, berarti Anda menyetujui dengan resiko pada poin (5.a) diatas.
Pengiriman & Pengambilan
1. Ekspedisi
  Pengiriman pesanan dilakukan melalui ekspedisi pilihan penguuna yang tersedia di website ini, sehingga segala bentuk keterlambatan, kerusakan atau bahkan kehilangan yang mungkin timbul dalam proses pengiriman akan menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi dengan pengguna. Pengiriman ke ekspedisi akan dilakukan di hari yang sama jika memungkinkan atau jam 09.00 Wita di hari berikutnya.
2. Rejected
  www.riodigitalprint.com tidak bertaggung jawab apabila, Pengiriman Barang yang sudah dijalankan oleh Kurir menuju ke tempat Pembeli / pengguna atau di tempat yang sesuai pada informasi di Dokumentasi Sistem, namun terdapat kendala yang menyebabkan Barang kembali ke lokasi Penjual (www.riodigitalprint.com). Dengan alasan :
  -  Lokasi tutup;
  -  Pembeli tidak dapat dihubungi;
  -  Penerima menolak Barang;
  -  Titik pengiriman Barang tidak sesuai; dan
  - Lainnya.
3. Pick Up
  Pesanan yang akan diambil oleh pengguna di salah satu pick up point hanya akan dilayani sesuai dengan jam operasional outlet pick up point. Kehilangan atau kerusakan barang yang tidak diambil dalam jangka waktu hingga 30 hari bukan tanggung jawab www.riodigitalprint.com maupun outlet tempat pick up point yang dipilih.

Penanganan Keluhan
1. Keluhan hanya akan diterima apabila terdaftar serta tidak melebihi waktu 2x24 jam sejak diterimanya pesanan oleh pengguna. Apabila dalam jangka waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli / pengguna, maka www.riodigitalprint.com memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan www.riodigitalprint.com dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.
2. www.riodigitalprint.com berhak penuh untuk menetukan solusi atas setiap keluhan yang disampaikan oleh pengguna.
3. Pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun oleh pengguna. Oleh karena itu www.riodigitalprint.com tidak akan melakukan pengembalian uang atau dalam bentuk lain.

Disclaimer
www.riodigitalprint.com tidak bisa memantau semua konten yang diupload oleh pengguna, karenanya itu akan menjadi tanggung jawab penuh pengguna. www.riodigitalprint.com juga tidak bisa menjamin bahwa pesanan yang diproduksi akan dipergunakan sebagaiman mestinya oleh pengguna, sehingga apabila ternyata ditemukan bahwa pesanan digunakan untuk melakukan pelanggaran hukum, maka itu akan menjadi tanggung jawab penggguna.